Délai de traitement :
Nous traitons votre commande sous 48h en moyenne.
Exemples de délais par transporteur :
- La Poste : 48h - 72h.
- Relais La Poste : 24h - 48h.
Notez que ces délais peuvent varier selon votre région et sont donnés à titre indicatif. Un lien de suivi vous sera fourni dès l'envoi de votre commande.
Coûts d'expédition :
Pour la France, les frais d'envoi sont fixes en fonction du poids du colis.
En Europe, l'expédition se fait uniquement via LA POSTE, calculée selon le poids.
Pour les DOM-TOM et autres pays, nous n'expédions pas de batteries de moto, aérosols, ou produits inflammables à cause des restrictions douanières.
Les frais d'expédition couvrent l'emballage, la manutention, et l'envoi. Un supplément peut être appliqué sur certains produits. Regroupez vos achats pour plus d'efficacité. En cas d'oubli, contactez-nous au 09 72 56 38 81 avant l'envoi de votre première commande.
Si vous recevez un article endommagé, faites une réclamation auprès du livreur. Si un produit ne convient pas, renvoyez-le sous 14 jours à :
- ASA Commerce
- 37 place Charles de Gaulle
- 49310 Vihiers / Lys-Haut-Lyon, FRANCE
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Vous pouvez annuler votre commande sans motif dans les 14 jours suivant sa réception. Informez-nous de votre décision à contact@mon-kit-chaine.fr ou au 09 72 56 38 81. Si vous vous rétractez, nous vous rembourserons (hors frais de livraison spécifiques) sous 14 jours suivant votre notification. Le remboursement se fera via le même mode de paiement initial.
Pour un retour, renvoyez le produit à notre adresse ci-dessus dans les 14 jours. Vous supportez les frais de retour. Tout dommage sur le produit lors de son retour pourra entraîner une dépréciation.